Chào mừng đến với website Phòng Nội Vụ Thành Phố Tam Kỳ









Hình ảnh hoạt động

  • 6

  • 5

  • 4

  • 3

  • 2

  • 2

  • 1

  • HN CCHC

  • Trao QĐ bổ nhiệm Chánh VP, GĐ BQL dự án, Phó Trưởng phòng Nội vụ

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN thi đua Ảnh: a

  • HN CBCC2 Ảnh: a

  • HN CBCC Ảnh: a
    
Tam Kỳ xây dựng văn hóa công sở
Người đăng: Phòng Nội vụ .Ngày đăng: 26/08/2016 09:34 .Lượt xem: 296 lượt.
Ngày 25.8, ông Trần Tuấn Côi (56 tuổi, phường Hòa Hương, TP.Tam Kỳ) đến bộ phận “một cửa” UBND thành phố giải quyết thủ tục hành chính. Ông cho hay, trước giờ làm hồ sơ tại đây hầu hết được trả đúng hẹn; nếu trễ hẹn, cán bộ sẽ có lời xin lỗi trực tiếp. “Thái độ của cán bộ, công chức khi tiếp xúc với công dân thể hiện môi trường làm việc có chuyên nghiệp hay không.

Ảnh minh họa

Những câu chào hỏi rất đơn giản nhưng làm “mát ruột” công dân, tạo nên tâm lý thoải mái. Mỗi lần đến “một cửa” UBND TP.Tam Kỳ giao dịch, tôi tương đối hài lòng về khoản giao tiếp này” - ông Côi nói.

Xây dựng phong cách ứng xử chuẩn mực của cán bộ, công chức trong thi hành công vụ, nhiệm vụ là thước đo để đánh giá độ hài lòng của công dân, tổ chức với bộ máy công quyền. Không những vậy, một môi trường ứng xử chuyên nghiệp, thân thiện là cơ sở để xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức có phẩm chất đạo đức, phục vụ nhân dân tốt hơn. Qua đó, góp phần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Ông Phạm Hồng Lê - chuyên viên Văn phòng HĐND - UBND TP.Tam Kỳ, phụ trách lĩnh vực cấp phép xây dựng tại “một cửa” UBND thành phố cho biết, có ngày cao điểm bộ phận này phải tiếp nhận 50 - 60 hồ sơ, thủ tục. Nếu công dân bày tỏ quan điểm không hài lòng, phàn nàn về cung cách phục vụ, trước tiên cán bộ phải có lời xin lỗi, sau đó là giải thích. “Sự việc phức tạp hay không nằm ở cách ứng xử, xử lý công việc” - ông Lê nói.

Đầu năm 2016, UBND TP.Tam Kỳ tiếp tục ban hành quy chế văn hóa công sở tại các cơ quan chuyên môn, đơn vị sự nghiệp thuộc UBND thành phố và UBND các xã, phường để nâng cao hiệu quả làm việc, chất lượng phục vụ. Ông Bùi Tấn Công - Phó Trưởng phòng Nội vụ TP.Tam Kỳ cho biết, theo quy chế văn hóa công sở, khi giao tiếp và ứng xử với nhân dân, cán bộ, công chức phải gần gũi, nhã nhặn, văn minh, lịch sự, nghiêm túc. Đồng thời phải biết lắng nghe nguyện vọng, ý kiến của nhân dân cũng như trả lời, giải thích rõ ràng, cụ thể về các quy định liên quan đến giải quyết công việc. Các cơ quan, đơn vị, tổ chức, cá nhân vi phạm quy định sẽ bị xử lý, đưa vào đánh giá xếp loại thi đua cuối năm.

Văn hóa giao tiếp nơi công sở thể hiện cách ứng xử giữa cơ quan nhà nước với cá nhân, chứ không hẳn giữa cá nhân với nhau. Đây còn thể hiện bộ mặt, phong thái của từng cơ quan, đơn vị, vì vậy đòi hỏi mỗi cán bộ, công chức phải trau dồi, nâng cao kỹ năng giao tiếp với công dân.


Nguồn tin: baoquangnam.com
[Trở về]
Các tin mới hơn:
Tam Kỳ tập huấn công tác Tôn giáo cho cán bộ thôn, khối phố năm 2017
Các tin cũ hơn:
Quyết tâm cải cách công vụ, công chức để xây dựng một nền hành chính phục vụ nhân dân
Cải cách chế độ công vụ, công chức: Nhiều cách làm sáng tạo
Thủ tướng chỉ thị đẩy mạnh phòng, chống tiêu cực trong quản lý công chức, viên chức
Lập đường dây nóng giám sát việc chấp hành kỷ cương hành chính, đạo đức công vụ
Hội thảo quốc tế "Chia sẻ kinh nghiệm đánh giá công chức và thu hút, trọng dụng nhân tài"
TP. Tam Kỳ tổ chức thi tuyển chức danh Hiệu trưởng các trường THCS năm 2014
Hội thảo Nâng cao đạo đức công vụ và chất lượng cuộc vận động xây dựng người cán bộ, công chức, viên chức “Trung thành, sáng tạo, tận tụy, gương mẫu”
Bộ trưởng Đinh La Thăng nói về thi tuyển chức danh
Kiểm tra, đánh giá năng lực chuyên môn, nghiệp vụ của người làm công tác trật tự đô thị
Xây dựng đội ngũ cán bộ gần dân
    
1   2  
    

CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ PHÒNG NỘI VỤ THÀNH PHỐ TAM KỲ

Địa chỉ: 70 Hùng Vương, Tam Kỳ, Quảng Nam

Thiết kể bởi Trung tâm Công Nghệ Thông Tin và Truyền Thông Quảng Nam (QTI)